购票政策

平台以港币（HKD，HK$）为基准货币，票价默认以港币标示；如主办方为活动选择了其他币种（如人民币、新加坡元），以活动页与订单显示的币种为准。页面显示的价格即为你需支付的金额；如活动另有服务费或手续费，会在支付前明确列出。

付费票支持微信支付、支付宝以及 Visa / Mastercard 等银行卡支付，具体可用方式以支付页面展示为准。支付由持牌支付机构处理，平台不存储你的银行卡号或支付密码。

免费活动无需支付，报名成功后即时出票。

每位参加者须持有一张有效票券方可入场。下单时请为每张票如实填写参加者姓名与联系方式，姓名会显示在票面并用于入场核对。

为保障公平，平台或主办方可对每位用户在单场活动的购票数量设置上限；单笔订单最多购买 10 张。

支付成功后，订单与票券会即时出现在「我的订单」与「票夹」中，订单号即为对外凭证。若你绑定了邮箱，我们也会发送确认邮件；因邮箱填写有误或邮件服务商原因导致未能送达的，不影响订单效力。

MUTIC DIY 仅提供电子票，不提供实体票邮寄或线下取票，因此不涉及运费、配送时效或取票地点。

电子票以二维码核销码形式发放，入场时出示票夹中的核销码即可。请妥善保管账户与票券，勿将核销码截图外传；票券被他人先行核销的，不予补发。

付费活动的退款规则由主办方在发布活动时从平台模板中选定（宽松、标准阶梯、严格等），并在活动详情页公示。你在支付前应仔细阅读该活动的退票规则，支付即视为接受。

若因不可抗力（极端天气、政策限制等）或主办方原因导致活动取消或延期，平台将一律办理 100% 全额退款，退款在 1–3 个工作日内原路退回。

免费票不涉及退款；已核销入场的票券不可退款。退款一律退回原支付渠道，实际到账时间以支付机构为准。

活动内容、时间、地点与现场安排由主办方负责。如活动延期，已购票券在新场次继续有效；如你无法参加新场次，可按上一条申请退款。

主办方保留在合理范围内调整活动安排的权利；重大变更会通过站内消息或邮件告知你，请留意通知。

请按活动页面标示的时间到场，遵守场地规则与工作人员指引。核销码一经扫描即视为已入场，同一票券不可重复使用。

主办方有权拒绝无有效票券、票券已核销或存在扰乱秩序行为的人士入场，且不予退款。

如你对订单、支付、票券或平台服务有疑问或投诉，请发送邮件至 965694884@qq.com，并附上订单号（可在「我的订单」中查看）、活动名称与问题描述。我们会在 2 个工作日内回复。

与活动现场、节目内容及入场规则相关的事项由主办方负责，平台会在必要时协助你与主办方沟通。若协商不成，你仍可依法通过其他途径解决争议。

本网站全站启用 HTTPS（TLS）加密传输，你的账户、订单与支付信息在传输过程中受到保护。支付环节由持牌支付机构完成，平台不接触、不存储你的完整银行卡信息。

你的个人信息按《隐私政策》收集与使用；其中参加者姓名与联系方式会提供给对应活动的主办方，仅用于入场核对与必要联系。

活动由主办方发起并负责履行，平台提供信息发布、报名购票与票务核销工具。在法律允许的范围内，平台对活动本身的质量、内容与现场执行不承担担保责任，但会督促主办方履行其公示的退款规则。

我们可能不时更新本政策，并在本页标注生效日期；更新后的政策适用于其后产生的订单。

本政策提供简体中文、繁体中文与英文版本，如有不一致，以英文版本为准。